报装

市水务集团吹响优化营商环境的“四重奏” 今年是衡阳市国企改革三年行动第二年，也是营商环境优化年，市水务集团深入贯彻落实《优化营商环境条例》，聚焦供水主业，在做优服务上深化改革，紧扣“办事不求人、审批不见面、最多跑一次”和“全程服务有保障”的目标，成立营商环境优化工作领导小组，加强组织领导，对“获得用水”指标，吹响了“简”“缩”“减”“惠”“四重奏”。 “简”流程。大幅度优化报装流程：报装材料由6件简为2件；报装环节由4个简到3个；自建报装系统实现全程网办，上线网上缴费功能，提升办理效率

2019年12月27日，客服中心召开年终营销分析会，对2019年取得的成绩、存在的问题进行了总结分析，并对2020年的工作进行了谋划。 2019年，客服中心圆满完成了年初制定的工作目标，对抄表系统进行了智能化提升，建立智能水表“故障数据上报平台”。同时利用办公App建立集报修、派单、维修、考核等功能于一体的维修业务信息系统，全面提升了班组的智能化水平