说明：对涉及到具体工作人员的违规和服务态度的问题，请您详细提供有关情况（具体时间、地点）和您的具体联系方法，以便有关部门进行核对。 如果您不希望在网上公开您的问题，可以选择“不公开”选项。信件提交后可在您的“用户空间”-“其他信箱”中查看信件办理情况。

（2021年8月24日以前的信件需凭系统反馈给您的查询码进行查询）

郑州客运西站下午18点以后，郑州至巩义的低速、高速基本就没车了，多数用人单位下午18点才下班，很多人周五、周六晚上无法回家， 导致西流湖地铁站点黑车猖獗。多数黑车超载，严重影响市容市貌及乘客安全。

你好，接到投诉后，我局立即转交运集团对此事进行调查，现回复如下：

经核实，因巩义永通公司参运车辆营运手续到期，未及时更新不能参运，造成目前客运西站巩义高、低速运力严重不足。为了避免造成旅客的误乘，从今年6月份起，客运西站实行见车报班售票，下午六点以后巩义高、低速均停止售票。目前西站已督促巩义永通公司尽快办理相关营运手续，增加运力，解决旅客出行问题。

因未留下电话号码，无法电话告知你核实情况。