SmarTone与九巴合作率先推出5G 巴士，由8月12日起在20部巴士提供免费SmarTone 5G Wi-Fi服务，主要行走10条市区及郊区路线，成为首间提供5G服务的专营巴士公司。体验期内，乘客可免费使用SmarTone 5G Wi-Fi服务，每节使用30分钟，每日无限节数，为乘客搭巴士时提供极速、稳定及顺畅的 5G 网络，提升乘车体验。

已有超过五百万用户下载的九巴龙运手机应用程序“App1933”，再添新功能。为方便乘客全面掌握巴士路线资讯，九巴“App1933”利用蓝牙定位技术，在全港一千五百个巴士站提供所在位置的资讯，包括该巴士站的最新路线资讯、重要通告提示，以及巴士总站地图。