民众申请护照的管道更多、更便利。内政部跨机构协调合作后，宣布从今(2020)年8月11日起，首次申办护照的民众，可就近到全国任一户政事务所，同时完成人别确认、办理护照、注册自动通关等服务，省下排队及舟车劳顿的时间花费。
过去首次申办护照的民众，若无法本人亲自至外交部领事事务局或外交部4个办事处申办，须先至户政事务所办理人别确认后，再委托旅行社、亲属代为洽办。如欲申请自动通关，也须领取护照后另外亲自到移民署的据点、领务局或机场申办。
为让民众有更便利的服务，内政部与领务局、移民署合作，透过系统及流程改造，推出一站式服务，让民众能够在户政事务所办理人别确认后，同时完成护照及自动通关的申办作业。
内政部表示，新的服务措施将从8月11日起实施，民众只要拿缴费单至超商、邮局、农渔会等缴完护照规费后，领务局即会给予审核及制发护照，而完成后即可至原申办的户所领取护照，或付邮资后直接寄到指定地址，整个申办流程大约须8个工作天，可事先安排妥当，节省宝贵的时间。
有意申办自动通关的民众，经户政事务所通报移民署审核通过后，以后到机场即可使用自动通关查验系统。内政部指出，首次申请护照及注册自动通关一站式服务，从今(2020)年3月16日起，分别由桃园市、台中市、云林县、嘉义市、屏东县、澎湖县，择定辖内户政事务所先行试办，现在扩大服务至全国各户所。