测试发现硬盘有问题，可能需要更换。如果可能的话，尽快将你的个人文件备份到闪存驱动器或外部硬盘驱动器。

惠普公司已经确定，这一故障需要立即关注，不进行维修将无法解决。

你将需要更换硬盘（存储单元）。

如果你还在保修期内，你可以直接联系惠普。

我是一名计算机系统工程师和墨西哥人，我是惠普社区的西班牙语志愿者专家，我不为惠普工作。

我不会说也不会写中文，希望你能理解。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。

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