走过防疫险风暴 富邦蔡明忠首度向股东道歉。
富邦金 (2882-TW) 今(14)日举办谢年会，历经防疫保单理赔的影响，富邦集团董事长富蔡明忠首度向股东说对不起，他说，富邦已经学了全台湾企业界风险控管最严重一课，会谨记教训。
蔡明忠表示，过去三年中间，在疫情肆虐下，三年中翻天覆地的改变，也要特别谢谢行政同仁在防疫上所作处的创意创新与努力，帮忙设立全台湾企业界第一个 PCR 检测站，三年前，也适时推出很多防疫措施，确保多数同仁的健康，
蔡明忠进一步指出，去年影响最大是防疫险风暴，富邦财务、声誉都受到影响，“甚至很多人认为我从来都没跟股东说声对不起，绝大多数员工也都是我们的股东，我在这里跟大家说声对不起。”
蔡明忠表示，防疫险风暴也影响到同仁，包括产险同仁面临雪片般的投保，不眠不休赶工完成出单作业，接下来理赔海啸，第一线的客服同仁面对天天超量工作还可以不辞辛劳，让理赔金可以尽速到保户手中，也要特别感谢他们。
展望 2023 年，蔡明忠强调，要谨记总裁蔡万才念兹在兹交代的风险控管，我们已经学了全台企业界风险控管失灵的最大的一课，要谨记教训，做好风险管理，实现正向力量，创造社会共好。