如需退货或更换，必须在收货后三天内联络我们，提出退货要求，并保留所有包装物料，包括原装包装、单据及相关礼品。
本公司有权就以下因素拒绝退换货品要求：
除另有规定外，概不接受退货或更换货物。请阁下于订购前细阅由供应商订明的退货或更换政策。
阁下同意及接受，获退回商品仅合符资格以附带到期日的购物金 (退款)的形式退款，供阁下下次购物时使用。不会提供现金退款。倘有任何促销折扣于购买时适用于总购买金额，阁下将获退回购买该商品时所支付金额的购物金 (退款)。倘阁下于购买时已使用 购物金(退款)，累计的购物金(退款)将从阁下的使用者账户中扣除。阁下同意及接受，当阁下的使用者账户结束，所有的 购物金(退款)将被取消。
阁下同意及接受，是否接受商品更换须视乎存货供应。
阁下同意及接受，是否被接受退回或更换商品属供应商的全权酌情决定。于任何情况下我们均不会接受直接向我们退货，或为阁下因任何原因招致的损害负责。