有10余年的大学教师教学工作经验 ，并有20余年的日本企业管理实践经历 。从事过日本企业的生产管理 、质量管理 、服务管理和中国企业的综合运营管理等工作 。先后担任过主任 、厂长 、高级工程师 、总裁助理等高层管理职务 。擅长企业/组织的管理体系建设 、现场诊断 、过程控制 、质量改善 、服务提升 、ISO国际准体系（ISO9000/14000/18000）应用等 。取得《工程审核员》 、《体系审核员》 、《PPAP审核员》 、《ISO内审员》等资质证书 。曾为30多家中日企业的生产现场管理 、质量管理改善和客户服务管理提