“获利是唯一重要的事！”让6000家中小企业起死回生，他怎么做到的？
根据台湾经济部报告，中小企业家数在2014年创历年新高，达135万3049家，占全部企业家数的97.61%。然而，台湾中小企业的平均寿命却只有13年或更短。如何让企业稳定成长、永续经营，甚至突破撞墙期
根据台湾经济部报告，中小企业家数在2014年创历年新高，达135万3049家，占全部企业家数的97.61%。然而，台湾中小企业的平均寿命却只有13年或更短。如何让企业稳定成长、永续经营，甚至突破撞墙期，对许多中小企业主来说，都是再迫切不过的重要课题。
美国管理服务公司（American Management Service）创办人乔治‧柯劳杰（George Cloutier），在哈佛商学院念书时，曾去过不少中小企业打工，使他精准知道中小企业主需要什么；也因此，他自1986年创业以来，已经协助超过6000家中小企业起死回生。
该公司副总裁卢．摩斯卡（Lou Mosca）表示，他们至少有60%的客户是由家族经营，但是他们都有一个共通点，“很和善的家族经营者，很糟糕的企业体质。”
柯劳杰的成功秘诀在于，他不是只看企业讯息就下判断，而是仰赖实事求是的执行模式，尽管有时候可能会因此得罪客户。
从事客制化厨柜和卧室柜事业的查克‧斯波鲁维利（Chuck Sprovieri）就说，2010年他们找上美国管理服务公司时，柯劳杰就很直白地说，“你要我挽救你们的公司，但是当我认为你们该开除跟了你们30年的员工时，你会愿意照我说的做吗？”斯波鲁维利决定从善如流，不但开除了某些资深或不适任的员工、将员工薪资列为成本控管的目标，还听从柯劳杰的建议，拒绝10%客户服务，尤其是那些要求与成本不符的客户群。
在2009年出版的著作《你能比老板懂经营：在中小企业你可以趁机学到的15种真本领》中，柯劳杰很直接地告诉中小企业主：“获利是唯一重要的事”。
“中小企业最需要改变的通病，就是学会解决问题的方式。”他给了中小企业3个中肯的建议：紧盯现金流、员工表现好才给奖赏、控制成本与不间断地销售。
而这些建议，柯劳杰也套用在自己同为中小企业的公司上。2015年，美国管理服务公司借由在全美各地替无数中小企业主诊断体质、改善经营状况，总营收达到1400万美元。
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