各县（市、区）人民政府，高新区、循环化工园区和综合保税区管委会，市政府各部门：

石家庄市政府网站“政府信箱”平台，1月份共收到市民网上留言1694条，其中有效留言1637条，各县（市、区）、各部门和各有关单位答复、转办处理相关留言1588条，答复处理率97.60%，其中各县（市、区）和各部门单位在网上直接答复网民留言1405条（具体情况详见附件）。

为切实做到“政府信箱”群众留言事事有结果、件件有回音。目前还没有完成1月份网民留言处理答复工作的单位，要进一步加大办理力度，尽快完成1月份留言答复处理工作。

（1）留言数：各部门及单位收到公众有效留言的总数。

答复数：各单位答复公众留言并在网上发布总数。

答复率：各部门答复数与留言数的百分比。

转发数：各部门把不属于本部门的留言转发给其他相关部门的总数。

总处理率：各部门答复数与转发数之和与留言数的百分比。

（2）本数据统计时间为2020年2月28日。