国家铁道博物馆筹备处现阶段有65名导览服务志工伙伴，各位志工伙伴不仅是台北机厂的守护者，更是这座拥有悠久历史的工业遗址代言人！透过志工们参与导览及各项公共服务的过程，让社会大众更进一步了解台北机厂的科技史、铁道史、产业史与社会史， 建构出铁道与当代社会的关联及互动；透过营造友善平权的公共性，致力促进与多元社群对话的各种可能。
铁博筹备处将不定期召募志工，协助推展各项活动，召募对象为年满18岁，对铁道文化有兴趣，并具服务热忱及学习意愿，有志参与本处各项推广活动；不以获取报酬为目的，且能严守服务时间出勤者。更多详情请参见“志工制度”。
未来若有志工召募需求，将于官网“最新消息”公告，并于Faceboo**丝专页发布相关消息。
若有任何问题欢迎洽询铁博筹备处展览教育及公共服务组（02-8787-8850#505）。