春节连假前夕，交通部公路总局为鼓励民众搭乘公共运输，纾解道路交通壅塞，1月19日0时起至1月29日24时止将提供多项交通优惠措施，包含87条国道客运路线享平日或85折的票价优惠、48条台湾好行路线电子票证半价，以及所有国道客运、台铁及高铁转乘在地客运享一段票（或基本里程）。
公路总局针对前往东部地区民众推出“在地有脚租赁优惠”及“宜花东加码行销优惠”等加码优惠。搭乘东部国道客运路线可享指定业者租车优惠，持租赁凭单享回程票价优惠（租汽车者折抵200元、机车者折抵100元）。另持东部台湾好行套票或合法旅宿证明，可享北宜、北花来回票4人同行1人免费的优惠，回程可再折抵200元票价，以上2项优惠仅可择一使用，无法重复抵退。
因应COVID-19疫情防治，民众搭乘国道及公路客运乘车期间，应确实配戴口罩，并加强个人卫生，新竹区监理所和各客运业者持续配合，持续积极督导各场站、车辆消毒等防疫措施，并加强车辆整备及行车前各项安全检查，让民众能安心搭乘大众运输。