很多同行常为如何扩大用户基础users base、提升产品的

很多同行常为如何扩大用户基础（Users Base）、提升产品的下载量而烦恼。然而，Y Combinator告诉我们：

不要考虑扩大规模 直到你找到100个对产品满意的用户。

这句话听起来有些反常规，因为大部分人的思维模式是：

如果App一出街即刻就有1000万下载量，一定会很型。

然而，YC说这种想法是错误的，这亦是当下不少Startup会走进误区的原因──只催谷下载量和点击率，而忽略了最核心的留存率（Retention）。

这也解释了某些风头曾经一时无两、占据Apple App Store或Google Play下载量最高的程式，为什么却在数月之后销声匿迹。点击率或者下载量其实只是一个很虚无的数字，

其实市面上也有不少Apps，很少投钱宣传和营销，还是深受不少用户的喜爱，MailChimp就是其中一个。这个做电邮营销（Electric Direct Mail）的产品，甚少做宣传，我也从未听过它们募资的消息。但其凭踏实做产品，令很多用户都愿意每月付费。

相片来源：MailChimp

我觉得这才是Startup的魅力所在，这也应了YC导师常常挂在口边的一句：

MailChimp的例子儆醒我勿忘做Startup的初衷。我一直认为，Startup不是为主流市场（Mass Market）开发产品，而是看见主流市场有缺口（Market Gap），才针对一个相对小众的市场做产品。

在专注发展好这个产品后，小众市场才会可能发展成为主流市场。

因此，创业者一开始就应该明白，做扩张营销并不符合Startup的特质。当然，做“小众”产品俨如走进“蓝海”，需要有面对风险的勇气。

我在创业之初就有这种体验。2010年，智能手机开始兴起，身边每个人都写程式，放上Google Play 或 Apple App Store，但我却偏偏做只供企业用的TeamNote。

当时不少人觉得我很傻，认为做商用app不会红，况且香港的市场本来就小，主攻商用更是自限大小。然而我明白，当时B2C的市场已经几近饱和，已经没有缺口让我挖掘。

而iPad的推出让我看到B2B市场的“蓝海”，虽然市场会较小，但只要坚持做好，令客户肯一直用下去，也足以养活公司。

Startup一开始就考虑“谷”下载量实属本末倒置。其实做好产品，吸引多点“回头客”，才是健康发展之道。