知名番茄酱品牌“Heinz”在世界各地发起了一项行销活动，让人们画出心目中番茄酱瓶子的长相；据他们说，大多数人画出来的都是Heinz的瓶子。但在我看来，这个活动稍微没有打到重点。

“我们请大家画出心目中的番茄酱，大家画的都是Heinz。”

很显然的，这是一个可以归类在“品牌形象”类的活动；这个活动不一定会明显增加销售量，因为目标受众多半是已经认得这个品牌、已经在使用产品的族群，但可以巩固品牌在这个族群之中的认知程度。

理论上来说，主打“已经是忠实用户”的行销活动，是产品销售已经到达“高原期”才往这个方向思考；所谓高原期是：

品牌已经广受认知并肯定：也就是英文中说的“household name”（家家户户都认得的日常品牌）；

需求稳定：市场对这类产品有长期、稳定的需求量和使用量，不太容易饱和；

销量稳定：除了季节因素和突发事故之外，即使放着不做广告也能卖钱；

短期内没有竞争威胁：跟第二名产品已经拉开一段距离，看起来一时之间不会被追上。