1993年NCSA的Mosaic浏览器出现后，互联网的使用不再仅限于政府科学家、电脑高手、学界人士，逐渐广及一般民众；随着互联网的普及，电子商务也快速兴起，根据Deloitte
顾问公司的资料显示，电子商务全球总营收预计在2002年将达1兆1千亿美元，除此之外，迎接2000年数位经济世纪的来临，许多预期电子商务市场发展的研究报告也纷纷出笼。
市调公司IDC(International
Data Corp.)预估2002年全球互联网用户数将达3.2亿人；eMarketer最近也发表了一份名为eGlobal
Report的研究报告，指出2003年全球将有3亿5千万人会为了购物、旅游、或其他服务而使用互联网，全球的电子商务市场总交易金额也将从984亿美金成长到1兆2千亿美金。IDC一份针对亚太地区的调查报告也指出，亚太地区网络使用者（包括日本在内），将自1999年的2180万人以每月56%的成长率，在公元2004年成长到9520万人的网络使用人口，预估线上购物消费额将高达875亿美元。
事实上，从各家的调查报告可明显的看出，对于电子商务未来的发展相当乐观，从消费性电子商务来看，根据Dataquest的调查报告显示可望从今年的312亿美元上升至公元2003年的3800亿美元的市场产值；在企业间电子商务市场方面，根据投资银行Goldman Sach & Co.所公布的一份研究也显示，B2B市场的市场潜力惊人，预估在2004年将可达到1.5兆元的产值。究竟是什么让电子商务有如此快速的发展？
互联网的特性不仅促成纯网络零售商的兴起，不需再负担存货仓管成本，直接透过线上销售商品，例如DELL电脑与亚马逊公司等；传统业者也纷纷加强互联网在业务上的应用，透过网络互相连结，上下游供应炼的整合节省企业的经营成本与时间。另外，消费者也可以在家里轻松舒服且无时间及地域限制透过网络采购产品、线上理财、个人旅游规划，甚至还可货比三家、透过集体的力量向厂商要求较好的价格。
在各家调查研究纷纷预期未来电子商务高速成长的今天，对企业界来说，已不再是考虑要不要进入互联网，而是要考虑进入互联网的时机，此外，更重要的议题是如何结合电子商务与企业体本身的优势，在未来电子商务市场占据一席之地。
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