最近发现资源管理器上有一个特别的进程，rpcnet.exe，明明是特地关闭了这个服务，但是开机还是会自动启动，上网一查，也没有查出什么结果，有的位置说这个是病毒，但是应该不是病毒，最后找到有的地方说这个进程与computrace有关，很多Dell的电脑上面bios中都有这个选项，这个功能好像是用于追踪丢失的电脑。更要命的是这个选项打开之后就无法关闭。开机进bios一看，这个服务确实是打开了。
在网上查了很久，发现这个功能还是可以关闭了，需要用到Dell工程师的内部工具SVCTAG工具包，网上给的链接都不容易下载到，好不容易下载到一个，这儿分享一下。
用法很简单，先开机F2进入bios，抄下service tag备用。通过任何方式进入dos环境，可以是启动U盘，可以是装个dos工具箱，或者带dos工具箱的启动光盘，进入svctag工具包的文件夹，运行ee-cpb.exe，不需要任何参数，就可以清空eeprom。重启之后再次进入bios，会提示输入service tag将刚才的记录输入进去，输入时是无法直接输入字母的，通过键盘上的方向键，上下来选择输入的字符。computrace选项也已经关闭了。