使用助听器进行通话时，请注意以下要点：
确保您的来电转至您的助听器，最简单的方式是使用助听器的多功能按键或点按两次耳廓接听来电。
拨打电话时，请先按照常规方式拨打电话。根据您的电话配置，通话将自动转至助听器。如果没有，通话一开始便选取Bluetooth®（蓝牙）连接。在通话过程中，您可以将通话从电话转至您的助听器。从电话应用程序画面，按一下 Bluetooth®（蓝牙）符号，启动或停止向您助听器的传输。
请注意：有些电话在使用助听器多功能按键接听电话时会自动将来电转接到您的助听器，但如果使用了电话按键，则会使用电话通话。
检查移动电话的讯号接收情况，如有必要前往讯号较好的地方。
检查助听器的麦克风连接埠是否有污垢。如果有污垢，使用小刷或布清洁麦克风连接埠。如果问题仍存在，请联络听力听力保健专业人员。
如果您的周围环境非常嘈杂，助听器捕获您本人的声音时可能受到过多干扰。在这种情况下，请前往安静的环境，或直接切换讯号让通话至手机发出，并透过电话的麦克风进行正常通话。
您可以透过讲话测试通话是否无线传输至您的助听器。如果对方可以听得更清晰，您可以按照上述步骤将通话转至您的助听器。
如果这样做没有用，将配对从您的电话删除，重启电话和助听器，重新进行配对。