随年龄增长听力退化，除影响与人沟通，还带来一些误会和冲突，影响人际关系，甚至带来孤独感。坊间林林种种的助听器，良莠不齐，动辄万元以上，令不少市民却步。很多长者购买昂贵助听器后，发现问题多多，不时发出刺耳的啸叫声，令人非常困扰难受。外观亦是一个很大的问题，配戴助听器总不免给人一个残障的感觉。耳鼻喉专科权威，带领一群听力学家和工程师团队研发Heari 助听器，参与专案的冯先生表示:“助听器越来越细，为了隐藏助听器，虽然或可以避免标签问题，但拉近了咪与喇叭的距离，令到啸叫声更严重。外观问题，其实可以用全新的产品设计方向来解决，Heari采用挂颈式助听器设计，除了改善外观，还改善咪与喇叭的距离，大大改善啸叫声。双耳设计，可以令声音更加清晰又不至声量过大。
这个设计外型崭新，长者能否接受？冯先生回应道，长者对外观的要求也甚讲究，他们既希望改善听力，又不想被标签，这产品出现当然造福不少长者，仍有部分长者需要时间消化新事物。访问期间，冯先生收到好消息，Heari获得香港智营设计大赏 HKSDA 本年度评审团大奖。他相信这殊荣可让更多人认识产品以及增加信心，希望产品能普及，能使更多有需要人士受惠。