拥有可以提供外包客户服务的全国性呼叫中心,我们凭借多年的呼叫中心运营经验,结合各地分公司人力资源优势,为全国范围内的合作商提供优质、专业的外包服务。
主要依据公司的发展规划制定本区域业务发展计划及经营指标,针对于各大公司需求定制聘用各岗位人才完成指定外包业务。主要承接呼叫中心运营外包、客服(技术、售后)热线外包、呼叫中心托管、座席租用、数据处理、电话回访、信息核实、市场调研、电话推广、电话邀约等一系列电话岗位工作。
对于一些企业采取的“自给自足”的管理模式,无论在软件还是硬件方面投入都相当高,很多企业管理人员已经逐步意识到“企业自给自足”与“服务外包”的差别。
不论从事什么事业都要使员工掌握劳动技能,并不断更新劳动技能,而招聘、解雇、交叉培训,这一系列过程非常繁复,保密性也无法保障,这样会给公司带来极大的损失。从而招聘烦恼便可交给我们
企业实施业务外包,可以将非核心业务转移出去,借助外部资源的优势来弥补和改善自己的弱势,从而把主要精力放在企业的核心业务上。根据自身特点,专门从事某一领域,某一专门业务,从而形成自己的核心竞争力。