预约订房：请于订房后三日内预付房价五成之订金，春节预付全额，逾期恕不保留客房，不便处请见谅。

汇款完成后，烦请来电告知，以便为您查询款项是否入账成功。

进房时间：当日下午15:00以后；退房时间：翌日上午11:00以前。

入住时请记得出示您的证件，以便我们登记，在办理登记的同时，也请您将住宿费一并缴交。

为维护住宿品质，室内请勿吸烟，不便处请见谅。

个人贵重物品、请自行妥善保管、如有遗失，恕不负责，敬请见谅。

延期住宿：请于住宿前一周告知，将保留订金三个月，并于期限内择期住宿；未于一周前告知导致候补旅客之损失，将不退还订金，不便处请见谅。

延期住宿：如遇天灾 (台风、地震) 经台东县政府或旅客所在地政府发布停止上班上课，将可延期住宿，并将保留订金三个月，并于期限内择期住宿。