组织系统(Organization System)分为组织系统纲要(organization schema)与组织结构(organization structure)两类。组织系统纲要分成精确型组织纲要、模糊型组织纲要、混合型纲要等三种。精确型组织纲要适合已知款目检索(known-item searching)的使用者,而模糊型组织纲要则协助尚未明确知道款目的使用者找到资讯。组织结构则分成阶层式、超文字、关联式数据库模式等类型。(Rosenfeld & Morville 2002; 谢宝煖、周秉贞,民93)

  内容调查(Content Survey) - 检阅古龙香水、盛装、礼物、或者合适的音乐是否出现在合适的地方或时机。

  流程(Process Flows) - 约会节目安排,例如除了安排吵杂的大脚车秀(Monster truck show),也许“潜在的伙伴”其实想要点浪漫的约会。因此需要事先好好了解“使用者脚本”。

  网格图(Wireframe) - 页面的骨架-浏览系统。比方说抵达电影院,在电影院的选择好位置让约会更美好。