【HOPE125】为本市志愿服务愿景，融入幸福(Happiness)、机会(Opportunity)、参与(Participation)与热忱(Enthusiasm)四大理念：希望每1位市民皆为志工，每位巿民每月服务2小时，即能创造5倍公民社会产值，打造台中成为一个宜人宜居、适合移居的“幸福宜居城”。
本市目前有27个目的事业主管机关共同推动志愿服务业务，截至111年12月底止本巿志工人数共计13万4267人。为鼓励更多民众加入志愿服务行列，已建置“HOPE125台中市志工媒合平台”，志工可依服务类型、服务时段、服务地区等与运用单位需求进行媒合。同时透过民众投稿票选方式，订定本市志愿服务宣导标语【台中志工，幸福传递中】，期待志工在从事志愿服务时，能实践公民参与的价值，传递幸福提升的感觉。此外，更借重民间组织力量成立志工队，引进企业与社区之服务能量，以达成志工质量倍增目标，打造本市成为幸福宜居城。
１、政策面；持续与各局处、民间团体沟通合作，落实本市愿景与策略等。
２、法制面：积极辅导各局处完成相关规定之制定等。
３、管理面：加强办理各局处志愿服务业务咨询辅导、并进行志愿服务交流与合作，当握全市志愿服务能量等。
４、绩效面： 开拓企业志工、发展青年志工、推展高龄志工、规划家庭志工、落实社区志工，实现“幸福宜居城”之目标。