1. 开始→设置→更新和安全→Windows更新，检查更新，多点几次，确认系统已经没有更新必须安装。确认没有使用任何方式尝试禁用 Windows Update。Windows Update 中如果有可选的更新，HP开头的需要更新。

开始→设置→Windows更新，检查更新，多点几次，确认系统已经没有更新必须安装，→高级选项→可选更新中也有驱动程序的选择。

如果已经安装，打开微软应用商店 (Microsoft Store) ，点右上角三个点，新版本在左下角三个竖，选择下载和更新，获取更新，把全部应用都更新。

如果遇到提示 Failed to extract cab，说明文件下载有问题，请重新下载，或者更换别的浏览器下载。

5. 正常情况下，前4步可以完成。如果仍然有问题，

不要用360相关的软件(360安全卫士、360杀毒、360安全浏览器、360极速浏览器、360驱动大师、鲁大师、360安全桌面)，电脑管家，金山相关的软件，驱动精灵，驱动人生，净网大师这类软件乱优化，很容易导致 OMEN Gaming Hub 出问题。如果已经安装了此类软件，请自行检查这些软件都设置项目，是否禁用了HP或OMEN相关的启动项目和服务。

6.以上步骤无效，则需要全新安装系统。

建议使用微软官方提供的 MediaCreationTool 创建系统安装U盘全新安装系统。

在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为不代表HP官方言论。

重装系统问题依旧的话，建议您联系维修中心现场检测看一下。

如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"？ 请点击 按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了按"接受为解决方案" ，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。