每天驾车经过的道路都坑坑洞洞，好久都不见有任何单位来维修，想投诉，又不知道如何或向哪儿投诉，导致投诉无门？为了解决类似的情况，JKR即将推出一款手机App，让道路使用者可以使用手机App就能向JKR投诉道路情况。

公共工程局（JKR）将推出一个全新的手机应用程式（Apps），以让工程局将推出新Apps手机拍照投诉路况民众利用智能手机拍下照片，针对道路状况、路牌及紧急事件，第一时间向该局做出投诉。

虽然目前可以通过推特做出投诉，但是工程局却无法掌握正确的地点。因为一条长达几公里的道路都是使用相同的路名，当JKR接到投诉时，往往无法确定投诉者所指的有状况的道路在哪个面积或地段。

全新应用程式除了可以通过卫星系统掌握确实的地点之外，工程局也可以区分有关的道路是属于联邦、州或县市议会管辖，并及时通知相关单位，让他们做出回应及采取行动。

据悉，有关单位必须在接获投诉的24小时内采取行动，但要视乎是甚么状况。

目前这款手机App还没有推出，但已经进入最后阶段的开发工作，或许将在2015年开始推出让道路使用者下载。