4吋以下手机的销售大幅滑落至9%。既然4吋手机已如过眼云烟,为什么苹果还在此时推出iPhone SE呢?其策略考量又是什么?
三月二十一日,苹果释出外界谣传已久的4吋新款手机,iPhone SE,成为目前苹果近期线上的第三种规格,另外两款分别是4.7吋的iPhone 6S和5.5吋的iPhone 6s Plus.
在SE发布之前,苹果的上一款4吋手机为iPhone 5s/5c,目前刚超过两年,已接近产品生命周期的尾端。自2014年秋季发布5s/5c后,手机市场发生戏剧性的转变,4吋机种大幅减少。回顾2014年二月的统计,当时三个月内卖出的手机中,58%皆为4吋或更小尺寸的机种。时过境迁,如今4吋以下手机的销售大幅滑落至9%。既然4吋手机已如过眼云烟,为什么苹果还在此时推出iPhone SE呢?
苹果推出4吋的iPhone SE最重要的策略考量,即是要留住旧有的iPhone使用者。目前所有苹果手机的使用者中,有58%仍在使用5s或更旧款的机型。iPhone的平均使用周期长达27.5个月,高于一般智能手机的20.9个月,这反映着这些iPhone使用者还在犹豫是否该升级,因为他们若不是偏好小而效能强的iPhone,就是对先前市面上的产品还不满意而不愿意购买。
目前拥有较大尺寸的iPhone使用者当中,萤幕大小是促成他们购买的最主要动机,占54%,但对于较旧型以及尺寸更小的使用者来说,手机的稳定与耐用度比萤幕大小更为重要。
根据凯度消费者指数在美国市场的调查,49%的4吋或更小尺寸的iPhone使用者有意愿在未来的12个月内更换新机,这些人当中有84% 倾向再度购买iPhone。对他们来说,电池寿命(续电率)是最重要的考量,占68%,随着装置老化,电池寿命逐渐减短,这群消费者有此考量并不意外。其次,耐用程度也相当重要,占63%,再来才是相机的品质 (55%) 及萤幕大小 (54%)。而iPhone SE提供了一个结合他们熟悉且满意的大小,又兼具多种相同于最新iPhone6S/6S Plus规格,可说是个很有吸引力的选择。
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