自5月10日起，亚马逊将简化自配送订单的买家取消订单的请求流程，以助亚马逊卖家及时响应，减少买家退货和退款。

对此，亚马逊美国站发布公告称：

“最近，我们收到很多来自亚马逊卖家的反馈，希望买家订单取消流程更简单。目前，卖家需要在买家和卖家的消息工具中，搜索买家取消订单的请求，卖家容易遗漏买家请求，导致其对买家请求置之不理，因此产生退货和退款。”

“所以，自2022年5月10日起，亚马逊将简化卖家对买家订单取消请求的管理过程。”

变化如下：

更多相关信息，请参阅：对买家发起的订单取消流程的即将更改。

有时，除了亚马逊买家的自发行为，因为缺货等亚马逊卖家的自身原因，也需要取消订单。

对此，领星ERP小编的建议是：卖家切忌自主取消订单，会影响亚马逊店铺绩效，而是联系买家，让买家动手取消订单。