走进创立方,在东栋二楼有一家设计公司。设计的不是平面广告、工业产品、也不是室内建筑,年轻的游石设计推动的是“使用者体验”与“服务设计”,并主动透过实务教学与工作坊推广“以人为本、以使用者为中心”的设计。游石的起点,从 2000 年建筑背景的 Ian(张群仪),在美国旧金山湾区 Cupertino 苹果总部背后的一间公寓开始。
2000年,Ian 从美国 IT 重镇卡内基美隆大学运算设计所毕业,移居湾区,也在崇尚跨领域、π 型人才的创新环境中,找到当时 Nasdaq 指标企业中使用者经验设计师的工作。虽然生活优渥,但在“台湾也许会更需要我”的驱使下,Ian 在硅谷的UX设计师生涯,结束在一个秋天早晨。Ian 问起 Melissa:“我们回台湾,好吗?”
在多年后,游石设计(UXI Design Co. Ltd.)在 2009 年成立。(UXI来自于Usability eXperience与Interface; 也代表着使用者优先的创新信念:User X Innovation)。同年,Lex(汪建均) 结束了在荷兰台夫特大学与安荷芬大学两年多在互动设计与设计管理上的学习,也带着许多服务设计的知识与前辈经验回到台湾,从顶溪站附近的一个小工作室重新开始,在几所学校兼课,举办读书会,并与数位艺术家朋友一起透过工作坊进行互动设计与艺术上的教学与推广。在一场自发、也是台湾最早发起“服务设计”的研讨活动中,Ian 与 Lex 首度相遇,对“设计不只是物件的设计、而是一个整体系统的设计”概念驱动两个工作室的合并。
在创业初期,推动台湾还不太了解的设计范畴,免不了辛苦,除设计专案外,Ian 与 Lex 不时需要兼差设计顾问,以支应公司的支出,直到 2011年 得到了IPid奖项,2012年与资策会获得了具有设计界奥斯卡奖之称的德国 iF 沟通设计奖。在游石设计获得一些肯定的同时,公司才得以逐渐的成长。
自诩为“海贼王”团队,成员涵盖:运算设计、互动设计、工业设计、应用艺术、视觉传达、科技管理等组合… 强调跨领域的专长与合作,以界面设计而言,我们提供全盘性的设计解决方案。涵盖触控机台、数字电视、电脑、车上 / 家庭嵌入式主机、平板 / 手机 APP、甚至于事务机的界面与使用者体验设计。在服务设计上,我们从深根于品牌背后的故事与精神出发,对传统糕饼业进行门市服务流程设计划,在医院眼科门诊提出候诊经验改善的建议,也主办了两届与国际接轨的 Global Service Jam 活动,带领对创新与服务上的想像与提案。
游石设计期望成为一个“梦幻团队”,一股让世界看见台湾的设计力。在“制造力”的基础上,我们还要用界面、服务、体验的设计,实践“设计力”的创新。