导游员

[情况简析]不可抗力的影响是客观存在的，谁都回避不了。导游员在带团过程中偶尔也会碰上。不可抗力影响在旅途中一般有：天气原因(下大雪封路，刮台风船不能起航，机场有雾能见度低飞机不能起飞等)，交通失常(山体滑坡堵塞交通，洪水冲垮铁路、大桥等)

[情况简析]导游界有句口头禅“导游，导游，带着客人天下游.”作为一名导游员不但要熟悉了解本地区的旅游景点及情况，而且要了解熟悉我们国家的旅游资源及情况。随着我国旅游业的不断发展;旅游景区越来越多，供人们旅游的线路也越来越多。所以，对每一位导游员来说都有一个第一次到不熟悉或陌生的地方去陪团的问题

[情况简析]在旅途中，导游员所宣传讲解的观点和内容与外国游客持有的观点发生矛盾和分歧，这属正常的现象。其中的原因也是多方面的，有国情的不同，有东、西方文化上的差异，也有意识形态领域里的不同，等等。 [参考提示]根据上述情况，导游员要改变游客在其本国所接受的教育以及长期形成的观点是非常困难的