Abstract: 知识管理是一门跨领域的学科，不但要用不同的理论来探讨知识的本质，同时也必须借由各种方法与工具的导入与实践，在组织与人性的工作环境中，结合科技与组织行为的功能，来建立知识管理的平台、文化、程序、工具、功能以及使用者设计等。因此，对于学术界与实务界而言，知识管理可说是一门兼具问题、理论与方法的学门。本书尝试以理论为经，以方法为纬，在经纬的架构中，借着课间的实例来辅助说明在不同的理论、方法与工具中，所能提供知识管理的解决方案。本书特针对各章节不同的主题，搜集了32个本土的知识管理实例，相信读者在学习时会更有亲近感。