(2020年3月29日) 香港银行公会(银行公会)及会员银行一直密切关注香港疫情发展，并不时检视现有措施，作出适切的应变安排。因应最新的社区防疫工作需要及金管局的指引，银行会继续贯彻执行适当的措施，以减少在分行聚集的人流，减低社区传播风险，包括调整轮候服务的安排、暂停部分银行服务，以及加强防疫卫生措施等。
银行公会建议市民可尽量透过手机、网上或电话银行等电子渠道使用银行服务。如必须到分行办理交易，应注意个人卫生，佩戴口罩，保障自己及他人的健康。就有关分行的特别安排，银行公会呼吁市民全力支持和配合有关措施，共同防疫。不便之处，希望市民予以谅解。