你想服务什么样的人,什么人群会购买。伴随着商业的发展,针对你不同的人群,同类型的产品往往会推出各种个性化的选择,比如我开了一间服装店,为了更加精准的定位,只做一个“人群”穿的衣服。在人群的选择上?我有很多的选择,可以按照基础属性来划分,年龄、性别、身材等等、有老人、小孩,胖子、瘦子,小男孩,小女孩等等,假设我最终决定做胖子穿的衣服。面对这类的人群,为了后期更好的服务他们我们可以做品牌的延伸,可以做大号的内衣、手套、皮带、帽子,都可以加进来,。
根据人群来细分的好处是很多的,我们可以围绕目标人群来提供更加个性化的服务,拓宽我们的产品线。
产品怎么细分:
按照产品的功能、属性来进行划分,比如同样是服装,如果我用细分产品的方式来找店铺定位,那么我的选择会有:
从购买者的特征出发,最终得出的市场细分与实际的需求情况类似。
也可以按照客户购买产品的原因来细分,如客户购买的用途、追求的利益、对营销活动变化的反应等。
例如,“拼多多”和“京东”的客户群,虽然都是网上购物,但其购买原因却迥然不同:
一个追求极致价格,对产品质量要求不高;
一个对质量和品牌有一定追求,且希望快递便捷。
从实际的需求情况出发,最终得出的细分市场中购买者的特征会有重叠。
市场细分可按照客户的特征来细分,如ToB市场客户的规模、行业、决策类型、运营变量、IT背景、销售额等。
只有找到客户个人需求区域化、性别化、年龄化的规律,才能实现基于客户人群细分的精准营销,洞察消费者的趋势和需求点,挖掘更多商机。