我最近研读了几本脑科学书籍，突然意识到：智商需要重新被定义。智商可能更多是对人的一部分脑力的发掘。相比动物，人脑的可塑性更强。但这种可塑性会造成什么问题呢？每个人由于大脑信息储备和处理能力不同，造成大脑塑造结果的巨大差异。一人一世界。不同专业背景、不同职位、不同的成长环境，使得每个人在知识储备、理解力、思考模式上迥异。
整个信息从压缩到解压的过程，一定会有损耗。最怕的就是形容词。不同人看，理解不一样。你觉得的“很多”，在我看来可能就一点点。 我在美国读书时请室友切西瓜，她问是几立方公分让我意识到自己从来没想过这个问题。
每个人都很容易进入以自我为中心的思考模式。这里体现为四种心态：
第一种心态：“默认对方是自己肚子里的蛔虫，你就该懂。”别人如果不懂，就懒得沟通。
第二种心态，“这你应该懂啊，我讲这么清楚你怎么就不懂？”或许，别人只是恰巧比你少参加了一次会而已。
第三种心态更可怕，叫“自尊（自卑）心态”。即“你不理我，我也不理你，我凭什么要找你沟通？”大部分人都折在这种心态了，不经过思考，直接把问题归结于对方。
第四种心态，叫道德制高点。我以前的同事会和我说，“我什么都不图，就图公司能更好”；“我就是想把这件事做好。所以，你们应该理解我”；“我很简单很纯粹，所以这个事儿一定是你们有问题。”
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