业内人士周二透露，花旗银行正在安排出售日本零售银行业务，因为日本央行宽松的货币政策使得银行利率极低，压榨了花旗银行的利润。

该业内人士表示，花旗银行日本分公司将保留其企业银行业务，包括结算、外汇交易，以及协助海外业务扩张。

花旗银行已经联系了日本的一些金融机构，包括日本的主要银行，准备与这些机构商讨交易。招标流程预计将在今年9月份或稍后开始。如果能够得到日本金融厅（FSA）的批准，花旗银行打算在明年3月份底完成销售交易。

花旗银行在日本的存款总计约38000亿日元，在大型城市地区设有逾30家分行和办事处，而且花旗银行具有相对广阔的客户基础。这些对日本的金融机构而言具有较大的诱惑力。

国际银行集团于1902年进入了日本市场，并最终成为了花旗银行的全资子公司。花旗银行是日本提供电话交易和网上交易业务的首家银行，并且在100台自动柜员机以及日本主要银行和金融机构的自动取款机上提供免费服务，以吸引储户。

在2011年12月，花旗银行被日本金融厅勒令暂停部分业务，因为其未能充分解释金融产品对客户的风险。

为了恢复零售银行部门的业绩，花旗银行任命前三井住友银行总经理和哉约诺为其日本分公司的总裁。但是，他后来被花旗集团日本控股公司的总裁彼得•艾略特所替代，因为业务仍然缓慢。