2019年02月共签收案件28172件，案件来源于市政府12345热线68件，信息采集公司上报28049件，微信上报14件，电话投诉5件，领导督办12件网站举报24件；目前已办结26954件，正在办理中案件1136件，退件13件不符合立案条件69件。现将本月考核情况通报如下：
1、本月案件及时签收表现突出的单位有：市路灯管理处、市沿江风光带管理处、珠晖区城管执法局、蒸湘区环卫局、雁峰区环卫局、石鼓区环卫局、蒸湘区园林局、珠晖区园林局、雁峰区园林局、石鼓区园林局。
2、案件及时办理表现突出的单位有：市环卫处、市路灯管理处、市沿江风光带管理处、雁峰区城管执法局、白沙洲工业园城管大队、石鼓区环卫局、蒸湘区园林局、珠晖区园林局、雁峰区园林局、石鼓区园林局。