始终秉持“稳健笃实、求新求变、永续经营”的传统精神，并坚持“品质第一、信用第一、客户第一”的基本理念，以及追求“经营企业化、管理资讯化、生产科技化”的现代发展。我们决定全面实施品质管理系统，特订定品质政策为：
致力建立、执行及维护完善的品质管理系统。
以客户为重，持续了解并满足顾客的需求。
符合客户要求品质的产品。
达成目标产量，如期交货及完善产品服务系统。
全员参与品质目标的推动，持续改善各部门的绩效。
位于重工业及制造业林立的高雄，东和钢铁除了不断精进产品品质和客户服务，对于环境的保护，也相当重视，建设多项环保设备，例如：污水处理设备、隔音墙、扫街车、洗车池等，工厂内也随处可见绿化环境的植物，因此有了“绿色工厂”的美称，致力打造一座保护环境的绿色工厂。
在日益高涨的环保声浪中，如何落实对环保的追求已成为我国和各企业不可回避的重要议题。透过第三方国际验证单位取得独立公正的碳足迹查证结果，证明东和钢铁高雄厂在节能减碳方面做了有效的管理；而选择国际知名的验证单位执行查证，更能增加东和钢铁高雄厂品牌的国际能见度、获得使用者对东和钢铁高雄厂品牌的认同，使产业持续永续发展，从而提升绿色供应链竞争力。
位于高雄小港区的这家钢铁工厂，是东和钢铁最早的第一家工厂，高雄厂跟随着东和钢铁不断的进步，发展到现在，厂内的各式设备都相当齐全，目前主要生产各式型钢及钢筋产品，高雄厂的原料皆由北部的桃园厂和苗栗厂提供，利用电弧炉将废钢炼成钢胚，再运送至高雄厂轧延制程，以及后续的加工处理，且经东和出厂的产品都经过一系列的品质试验，确认通过后才能交货到顾客手中，这是东和一直以来的坚持。
除此之外，高雄厂还拥有MEP钢筋自动成形加工机、摩擦焊加工机、点焊钢筋网加工机…等设备，能够根据不同需求进行客制化处理，让客户节省大量的工程和人力，我们总是致力满足客户的所有需求，这也是东和钢铁可以一直领先其他同业的优势。