本行自创立以来，本着“坚实经营、服务大众”的在地传统精神，以“服务”、“效率”、“创新”为经营理念，致力于业务创新、提高服务水准及扩大服务范围，期能对工商企业及社会大众提供更便捷、有效率及更周延的金融服务。

彰化银行全球服务遍及亚洲、欧洲和美洲，海外服务网络包括纽约分行、洛杉矶分行、东京分行、伦敦分行、香港分行、新加坡分行、马尼拉分行及仰光代表人办事处，大陆子银行辖下设有昆山分行、昆山花桥支行、东莞分行、福州分行及南京分行，提供全球台商及华侨优质的金融商品与周延服务。

本行转投资设立全资子公司“彰银创业投资股份有限公司”，协助国内中小企业取得发展所需资金，并提供企业经营、管理及咨询服务。