这需要通过什么样的渠道呢?
可以通过同行之间交流,通过行业协会做一些交流,做一些沟通共享信息。也可以参加顾问公司的服务推介会了解市场行情。
要结合本企业的福利工作重点,物色若干家公司建立一种长期的战略伙伴关系,长期的战略伙伴关系不见得一定要跟他建立长期合同。一般至少跟两三家保持联系,然后可以建立起比较长期的一种合作关系。
从服务价格和服务效果上,怎么来保障他们的服务水平?这是我们自己要做的工作——服务满意度调查:一方面从市场行情来看企业对他们的评价,另一方面从内部的员工来看,比如说医疗保险,它会涉及到很多员工的医疗费用,会不会如实报销入帐,这些通过员工的调查以后就可以知道通过对市场和员工的调查,就可以督促那些服务公司做好他们的工作。
