国内一般数位图书馆网站多是由资料供应单位与系统设计者提出，鲜少考虑使用者的角度。本文以国科会主题计划网站“淡水河溯源”为例，说明运用多元方法进行使用者评估的实证研究，并试图提出一个数位图书馆与博物馆使用者研究的应用模式。 本研究的假设前提为真正有价值的网站是与使用者的工作生活相融合，因此必须根基于使用者现实世界的资讯需求与行为习惯。本主题网站目标之一为支援乡土教育，而教学网站包括教与学，拥有教师与学生不同的使用者群，如何设计有价值的教学网站必须兼顾不同使用族群与不同的使用目的与任务，其根基在于深入了解他们日常工作生活的现实。本研究的结果在网站建置阶段可协助系统及内容建置小组充实其内容并改进界面之设计。