自从win10系统预览版发布后，越来越多的用户都将系统给换成win10系统了。但是新系统难免有不完善的地方，很多用户在使用过程中经常遇到各种问题，比如电脑开机出现黑屏的问题，这是怎么回事呢?还是让小编来给大家介绍下，关于Win10系统笔记本开机出现黑屏的具体解决方法吧!　一、硬件方面：　1、板卡接触不良或机子碰撞问题致设备运行不稳定。　2、电脑灰尘比较多使得散热不良致使CPU或显卡芯片温度过高而死机，其中有硬件设计缺陷，比如某些被召回的显卡或计算机部件。　二、软件方面：　1、遭到远程木马控制，电脑一切都在黑客的掌握之中。　2、病毒或恶意插件入侵，导致系统被破坏。　3、电脑安装的驱动不兼容，电脑运行一段时间就出现死机情况。　4、软件本身兼容性问题，软件不兼容严重冲突与系统冲突，出现电脑死机情况。　解决方法　首先运行笔记本自带的杀毒软件，选择全盘扫描清理电脑内木马病毒，然后使用系统修改功能，修复被各种原因破坏的系统文件。如果您的电脑还出现蓝屏情况，我们需要分析dump文件之后，来确定原因。　如果以上的操作方法还是不能解决问题，那么小编建议你还是送到维修点去进行维修吧。