生老病死，是人生的“必经之路”，而看病则是人生中在所难免的一个过程，轻则感冒发烧，重则发炎需要动手术。在香港，政府一直不断提升香港公立医院系统予市民，以非常低廉的价格，确保市民能够得到最完善的医疗设备与服务。然而，在这薪资与物资不成对比的社会下，大多普通市民都负担不起私家医疗系统的治疗费用，在逼不得已情况下选择公立医院的医疗系统，动小手术排上10年也不足为奇（幸运的话或许还可以等得到手术时间）。香港公立医院系统一直都在提高医疗需求，在供不应求的情况下仍然不胜负荷，时常面对床位与人手不足、专科轮候时间越来越长。
为解决以上问题，自愿医保计划的推出是为了平衡公立医院与私营医院的医疗系统人力资源，又称为个人住院保险。此项医保计划是希望能够推动保险市场良性竞争，政府的医疗政策倾向不介入私家医疗系统。由于私家医疗收费高昂，一般市民难以负担，市民大喊吃不消，导致社会被迫过度依赖公立医院系统，最终导致公立医院严重缺乏人力资源。
自愿医保的个人住院保险提供私营医院医疗系统服务，投保人可以透过认可产品选择使用私营医院的医疗服务。自愿医保可以将长期稳定症状、非紧急手术及预防检查等个案转移至私家医疗系统，如此一来，也能解决公立医院长期以来的医疗负担。