新一波疫情爆发，病毒传播能力迅速，香港宽频网络有限公司（“香港宽频”）在早前宣布于月内向所有香港前线人才派发快速测试套装，让有需要的人才能自行进行检测，以策安心。
另外，香港宽频更全面提升向前线及核心业务运作人才提供的相关防护物资，包括无限供应ASTM Level 3口罩、个人防护用品，例如保护衣、鞋套、护目镜及消毒用品等，以保障人才、其家人及客户的安全。
香港宽频全线专门店已安装智能体温监测器及食环署认可的空气净化机，减低店内病菌传播风险，并向客户及人才提供消毒搓手液。专门店之营业时间缩短为上午十一时至晚上七时半，以确保人才不用轮班工作，减低交叉感染风险。
此外，香港宽频早于今年1月10日已全面安排所有后勤人才在家工作。人才自疫情爆发以来已熟习在家工作模式，遥距工作也能如常高效运作。
采取上述特别措施期间，香港宽频所有与客户相关的服务与支援将维持不变，并会密切监察及检讨有关应变安排。