为规范菜鸟驿站的管理，保障菜鸟用户/消费者合法权益，维护菜鸟驿站业务正常经营秩序，制定本菜鸟驿站运营规则（简称“本规则”）。本规则为双方签署的《菜鸟驿站合作协议》(简称主协议)的附件，是主协议的重要组成部分，具有同等效力。
菜鸟驿站应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章的行为，主协议与本规则已有规定的，适用主协议或者本规则；本规则尚无规定的，菜鸟有权酌情处理。菜鸟对菜鸟驿站的处理不免除其应尽的法律责任。
您不能使用不同身份信息对同一站点重复申请菜鸟驿站。如有重复申请，菜鸟有权立即与您终止全部合作。且由此引致的所有责任由您承担，菜鸟并保留就此追究您相关责任的权利。