效果图只供参考 学懂看施工图避免装修“中伏”
上一次笔者跟大家说到,找内地公司进行装修工程,容易因中港两地文化差异而引起沟通误会,也分享了我以前委托内地公司替物业装修的经历;这次笔者将为读者指出更多,为内地物业选择装修服务时,时有机会遇到的“中伏位”。
不少客户在决定购买装修公司的服务时,只知道服务的内容,并没有去了解装修工程是由装修公司员工直接负责,还是外判了给第三方公司负责。虽然都是用同一笔金钱买同一项服务,但两者之间的差别实在不容忽视。现时市场上不少装修设计公司,都是由公司设计师画好图后,再交由第三方公司进行装修工程,这种做法虽然普遍,却存在不少缺点。
笔者曾遇到一个在国内买了别墅的客户,打算在物业多处作出改动,更希望在花园位置兴建一个泳池。装修公司收到客户要求后,首先要到现场视察环境,了解物业本身的结构,再应判断是否可行及提供执行方案。如果装修设计公司有自己的施工团队,便可尽快安排人手到场视察,再马上跟客户沟通,落实施工计划;但如果装修设计公司没有自己的施工团队,就只能联络第三方公司交代客户要求,等到第三方公司到场视察及思考可行方案后,报告给设计公司,再由设计公司向客户转达后再作商议。如此一来一回,不但花费大量时间,也很容易出现沟通上的误会。
另一个很常见的“中伏位”,就是只看效果图,不看施工图。很多内地的装修公司,会先为客人提供一张平面图和两张效果图,或者360度的图片,然后就要求客人付30%的订金。笔者认为这种做法实在十分儿嬉!其实除了平面图和效果图,行内还有一种图名为“施工图”。“施工图”顾名思义是给施工团队看的图片,但话虽如此,客户如果能看懂施工图,可避免很多沟通上的误会之余,也能保障物业装修贴近自己的想法。单以铺地板为例,就有工字、梯级、对齐、乱工、人字等至少十种铺法,客户有施工图在手的话,日后假如发现地板的纹理跟施工图显示的不一样,施工团队就不能推卸责任,必须修正错误;但如果没有施工图在手,恐怕也只是“口同鼻拗”。