市民来电称：其于2021年5月份在名邦小区南门的“蓝店”支付了800元购买银铃公司的水票，当时给了诉求人86张水票。后“蓝店”换了三次经营人，现在不再送水。其要求银铃食品公司将其所购买的水票退掉，但该公司拒绝退费。让其找“蓝店”代理人处理，诉求人表示不满。特来电投诉，望部门及时处理。
尊敬的市民，您好！ 您通过政府热线反映“临泉银铃食品公司不退水票”的问题，临泉县市场监督管理局党委高度重视，立即责成城东市场监督管理所执法人员认真调查，现将有关情况答复如下： 经我局执法人员了解，您所投诉的于2021年5月份在名邦小区南门的“蓝店”支付了800元购买银铃公司的水票，因“蓝店”换了经营人，不再送水，现要求银铃食品公司将其所购买的水票退掉，但该公司拒绝退费并让找代理人处理的问题，城东所执法人员立即开展调查并成功调节双方分歧，银铃公司同意退款，双方协商达成共识。 感谢您对临泉县市场监督管理局工作的关心和支持！如有不清楚的地方，请与我局联系。 联系人：韦雷 联系电话：05583961393 2022年12月5日