药物治疗是住院患者主要治疗方式之一，因药物副作用及患者对疾病的认识及服药的认识度不够，影响了诊断、治疗的及时性和准确性，不利于疾病康复，也不利和谐的医患关系的建立，作为医务人员在患者最需要帮助的时候给予患者磁性护理，从入院、院中、院外给予全方位贴心、周到、细致、温馨、优质服务，以实施“改善医疗服务行动计划”为契机，积极推进护理精准服务，以专科特色为依托，以优质护理为抓手，改善患者就医体验，着力解决患者看病过程中最关心、最直接、最现实的问题。准确把握患者需求，在细节中体现人文关怀，以患者为出发点，打造患者满意、社会认可的护理服务品牌，取得了各界人士的一致好评。