本研究借由访谈5家　TTQS　优良获奖企业，及14家TTQS获奖标竿企业之文献资料收集，加上作者本身服务日商的工作经验，考量日资企业文化特质，用以探讨企业引进TTQS策略。并以所得之研究成果，提供其他企业日后导入TTQS之参考。

研究结果分别有1.获得六项引进TTQS成功之关键因素；2.借由访谈TTQS优良企业、标竿企业案例搜集与日商企业文化特色等三重考量，汇整出TTQS导入前、导入中与导入后三阶段的鱼骨图，每张鱼骨图依阶段达成目的之不同，各整理出四大考量要因及各要因下之推行运作要点；3.将鱼骨图所得之导入TTQS之准备及推行运作要点，依企业机能别分PDDRO五阶段进行配置。进而提出‘PDDRO/企业机能矩阵表’，提供企业欲导入TTQS系统时，各机能部门作业之参考。4.访谈日商A公司之高阶主管，探寻五大企业机能部门主管对于本研究结果之推行TTQS关键成功因素、导入前中后之鱼骨图与‘PDDRO/企业机能矩阵表’之看法，以及实务上实施之可能。本研究综合理论、文献与企业运作实务，最终架构出企业引进TTQS步骤与相关施行作业运作要点。