（3） 持续开发新产品，并使产品质量稳定而持续提高，质量水平高于同行业水平，技术******，管理有特色，国内线缆行业中综合指标评比名列前茅；不断提高顾客满意度，满足顾客的需求和期望。

（3） 收到顾客反馈信息后，在24小时内完善售后服务。

1. 质量体系：为了对影响产品的技术、管理和人员等的个因素予以有效控制，以预防和消除不合格，企业有计划、有系统地形成了质量体系文件，并严格贯彻实施，确保质量******体系持续有效性。

2. 合同评审：为了更好落实合同内容，满足顾客对产品的要求，本企业对所有标书、订单和合同在签订前进行评审，经各部门确认能满足标书、订单和合同要求。

4. 文件和资料控制：为了保持本企业的所有形成与质量有关文件和资料的完整、正确、统一和有效，防止使用失效或作废文件，企业对文件和资料进行严格控制。

5. 采购：为满足本企业对产品的高标准质量要求，企业对原辅材料、外协件等的采购进行严格的控制。所有不锈钢辅料均从合格分供方采购。

6. 产品标识和可追溯性：为了防止原辅材料、外协件、半成品和产成品在生产流转中混用，企业规定了标识产品的方式。在规定有可追溯性要求时。可追溯性记录保存期三年。

7. 过程控制：本企业对生产过程中影响产品质量的每道工序进行有效控制，******所生产的产品满足规定要求。

8. 检验和试验：为了******生产过程中的每道工序的半成品质量及所有出厂产品的质量标准及用户要求，规定了检验和试验要求，并规定要做好记录。

10. 不合格产品的控制：为了防止不合格产品的流转、使用和出厂，企业对不合格产品的管理、隔离和处理办法进行了严格的规定。

11. 纠正和预防措施：为了消除实际或潜在的不合格因素，企业对纠正和预防措施进行了严格的规定。

13. 培训：为了提高全员素质和技术水平，确保质量******体系有效运行和达到质量目标，企业制订了详细的培训目标和计划，并严格执行。

14. 统计技术：企业选择适用的统计技术，对产品特性和生产过程影响产品质量因素进行定性、定量分析，实现有效的控制和验证。