尽管美国新冠肺炎 (COVID-19) 确诊病例数持续增加，当地小型企业却似乎开始转向乐观，根据调研机构 SurveyMonkey 的调查显示，小型企业信心指数在第三季升至 53。不过，即便如此，小型企业的复苏前景似乎依旧漫长。
SurveyMonkey 针对美国 2000 多家小型企业进行调查，报告中显示，小型企业信心指数在第三季升至 53，高于第二季的历史低点 49。不过，即使出现反弹，企业信心指数仍低，较今年初下跌了 8 分。
SurveyMonkey 研究员 Laura Wronski 表示：“这并不是我们所期盼的 V 型复苏。虽然情况肯定比上一季要好，但仍与今年初和去年相去甚远。这场疫情将对这些小企业带来长远的影响。”
即使政府提供了贷款援助，小型企业的运营前景仍然黯淡。在 SurveyMonkey 的调查中显示，有 36% 的企业表示当前的运营状况“良好”，较上一季的 18% 有了重大进步，但是有近 25% 的企业表示营运状况“不良”。
此外，调查中也显示，有四分之一的小型企业已经重新雇用了先前被迫停工的员工，有三分之一的企业表示已经重新雇用部分员工，另外有 15% 的企业表示没有计划再雇员。
对于许多企业来说，疫情已经极大地改变原先的商业营运。调查中也显示，近 70% 的企业认为疫情可能会对经营方式产生永久性的影响。有超过一半的企业表示，公司多花费在防疫安全措施上。另有三分之一表示，新的防范措施直接蚕食了获利。不过，只有 9% 的企业表示相关成本转嫁给了客户。