业务创新能力。随着网络在社会经济各个领域的全面渗透使得人们的生活和购物方式发生着巨大的变化一种无形市场迅速崛起网络市场的增长潜力日益被人们所看好网络商业刚好弥补了便利店的缺陷发扬其服务的长处并将商圈的范围扩大到了无限。关键资源有时是一种结合即其中任一单独部分都不具有优势但结合在一起就成为一种较好的资源包。从资源的形态来看同质的资源不能成为优势资源如物质资源和资金资源它们容易被竞争对手模仿这类资源在企业竞争中所起的作用会因竞争对手的模仿而降低;对外部资源依赖性强的资源也难以形成优势竞争资源它们被替代的可能性较强而且这类资源的数量和质量有可能因为竞争对手的侵蚀而削弱。

我们可以得出我国便利店的关键资源包括:门店资源、品牌与文化资源以及创新资源。

在识别关键资源的基础上如何培育关键资源将成为提升便利店竞争优势、维持便利店可持续发展的决定性因素。本文认为应该从资源投资、资源革新和资源配置3个方面入手。

资源投资。所有的资源都会贬值因此一套有效的企业战略必须保持持续的投资以维护和发展企业的关键资源同时持续不断的资源投资也是构建行业壁垒的必要手段。面对竞争日益激烈的市场环境国内便利店企业若不持续对关键资源进行投资将很快在外资面前丧失宝贵的竞争力。