模型定义很简单，不多表，但是计算Better-Worse系数却很难，实际实践的成本很高。
但是这个模型让我继续明晰了产品运营本质。
产品运营就是解决问题的，问题来自于客户需求，即所有的方案都离不开用户。
具有反向属性的需求不多说了，如果一个需求是无差异属性，那就没必要寄予较大的期望。
如何证明一个需求是无差异属性的，答案很简单，只要不是“A：魅力属性”和“O：期望属性”的话，就是“I：无差异属性”
由上可知，只要当“如果产品具备功能，您的评价”不是“我很喜欢”的时候，这个需求就是无差异属性的。
所以下次老板提需求的时候，用调研结果说服他。
说服老板，除了用最直观的调研结果，还可以通过计算Better-Worse系数，分到坐标系里判断。
通过对于功能属性归类的百分比，计算出Better-Worse系数，表示某功能可以增加满意或者消除很不喜欢的影响程度。
Better，可以被解读为增加后的满意系数。越大表示增加该功能，用户满意度提升的影响效果越强； Worse，可以被解读为除后的不满意系数。越大表示取消该功能，用户不满意度下降的影响越大。
第一象限表示：better系数值高，worse系数绝对值也很高的情况。落入这一象限的属性，称之为是期望属性，即表示产品提供此功能，用户满意度会提升，当不提供此功能，用户满意度就会降低，这是质量的竞争性属性，应尽力去满足用户的期望型需求。
第二象限表示：better系数值高，worse系数绝对值低的情况。落入这一象限的属性，称之为是魅力属性，即表示不提供此功能，用户满意度不会降低，但当提供此功能，用户满意度和忠诚度会有很大提升；
第三象限表示：better系数值低，worse系数绝对值也低的情况。落入这一象限的属性，称之为是无差异属性，即无论提供或不提供这些功能，用户满意度都不会有改变，这些功能点是用户并不在意的功能。
第四象限表示：better系数值低，worse系数绝对值高的情况。落入这一象限的属性，称之为是必备属性，即表示当产品提供此功能，用户满意度不会提升，当不提供此功能，用户满意度会大幅降低；说明落入此象限的功能是最基本的功能，这些需求是用户认为我们有义务做到的事情。
No.11 依照产品生命周期理论，如何在产品的引入期做好产品的口碑？